Для того что-бы оформить возврат брони, неоходимо зайти в модуль Клиенты
1. Находим в поисковой строке "Что искать" нужного Клиента, в столбце статус нажимаем на строку "Следующий этап".
2. На экране появится окно с выбором следующей стадии, для возврата брони, нужно выбрать следующее "действие", возврат бронирования. Система даст сделать данное действие без смены стадии.
3. После того как нажать кнопку "продолжить", на экране появится окно "Возврат бронирования"
Для того что бы оформить возврат, нужно выполнить расторжение бронирования, укажите,суммы полученные при расторжении - если это предусмотренно.
4. Нажав на кнопку "Расчитать" система обратно вернет вас в окно "Возврат бронирования", нажимаете на кнопку "Сохранить" , после этого в карточке объекта, можно увидеть, что договор бронирования перейдет в статус "Расторгнут"