Просмотр статистики
В Про версии CRM доступен модуль Статистика
В данном модуле можно получить стандартные и пользовательские отчеты.
Стандартные отчеты:
1. Статистика за период
В отчете будут указаны все агенты АН и их деятельность за выбранный период, например: количество добавленных объектов, количество запрос на покупку, количество исходящих звонков, запланированных встреч в офисе с клиентом, количество взятых объектов в работу.
Отчет можно формировать как по всем агентам АН, так и по одному интересующему вас агенту, для этого нужно в столбце "Сотрудники" выбрать нужного. Интересующие вас параметры, по которым будет формироваться отчет, можно выбрать из списка " Параметры", указать период и нажать кнопку "Применить". На экране появится запрашиваемый отчет.
2. По выручке сотрудников
Данный отчет показывает выручку сотрудника за выбранный период, например: за предыдущий месяц, за 2 месяца, 3 месяца, 6 месяцев или с начала года.
Также отображается количество сделок за выбранный период.
3. По риелторам
Данный отчет более развернутый по каждому агенту. Показывает кол-во объектов в продаже (сколько добавлено новых в текущий период, откуда "пришел" объект), показывает активность агентов (добавление клиентов с холодных звонков, кол-во исходящих звонков, выполнение и постановка задач), результаты по продаже объектов, объекты в аренде, и отображается суммарный результат работы агента - его доход.
4. Финансы
Сводный финансовый отчет за последние шесть месяцев, в котором отображается выручка, расходы и финансовый результат по месяцам.
5. По объектам/договорам
Отчет в котором можно найти информацию по объекту. Для этого можно применить фильтр с интересующими параметрами, выгрузить отчет по конкретному сотруднику, выгрузить отчет по экспорту на интересующую площадку
6. По лимитам размещений
В системе Мой Вариант в Про версии, есть возможность проставить лимиты на рекламу всем сотрудникам.
Данный функционал доступен в отчете по лимитам размещений. Лимиты можно проставить на платные площадки такие как: Авито, Циан, ДомКлик.
У каждого сотрудника можно проставить лимит на период, и указать день обновления ( в этот день каждый месяц лимиты сотрудников будут вновь начисляться), есть возможность доначислить дополнительные лимиты или списать лишние. Доступна история начислений и списаний. Также в отчете можно увидеть остаток по начисленным лимитам у каждого агента
7. Распределение по сотам
Если в вашем АН есть распределение агентов по "сотам", т.е он работает в каком-то определенном районе города с определенной категорией недвижимости, при добавлении этого сотрудника в систему можно указать эту информацию, тогда в данном отчете будет отображена информация в каком конкретно районе работает агент и с какими объектами.
8. Объекты по категориям
В данном отчете можно получить информацию по количеству объектов в какой-либо категории: какое кол-во объектов всего в категории, сколько объектов в рекламе на какой-то определенной площадке с учетом сроков выгрузки. Есть доступ к фильтру, поэтому отчет можно сформировать как по какому-то определенному агенту, так и по всему АН
9. Отчет по звонковому центру
отчет можно сформировать за определенный период: сформируется отчет по объему работы выполненному сотрудником, результатам, также система проведет аналитику работы сотрудников звонкового центра и расчитает заработную плату.