Перенос архива с другой СРМ
Если вы хотите перенести архив из другой срм к нам, то вам необходимо запросить фид с архивом в технической поддержке вашей старой crm.
Для загрузки архива, мы принимаем фид в форматах Яндекс недвижимости или Циана.
Чтобы пернести базу клиентов, добавьте в фид к каждому объекту тег ownerdata c информацией по собственнику объекта. Пример:
<ownerdata>
<fio>ФИО клиента</fio>
<phone>Телефон клиента</phone>
</ownerdata>
В фиде по каждому объекту также должна быть информация о сотруднике: Фио, номер телефона и email. Для передачи этих данных, используйте стандартные средства выбранного формата.
Чтобы, корректно загрузить архивную и активную базы, предоставьте их двумя разными фидами.
Отправьте нам ссылки на фиды с архивом и активными объектами через форму обратной связи или вашего менеджера.