Для настройки воронки продаж перейдите на вкладку Настройки CRM.
Перед настройкой воронки вам необходимо убедиться, что Должности, Типы клиентов, Типы и статусы договоров уже настроены. См статью Настройки системы.
Рекоммендуем до начала настройки составить описание воронки "на бумаге", в таблицах или док файле.